Обработка сделок

Когда пользователя заинтересовало ваше предложение или заявка, он может оставить отклик прямо через вашу карточку услуги на витрине.

После получения отклика:

• На вашу электронную почту придёт уведомление о появлении новой сделки.

• Сделка также автоматически появится в вашем личном кабинете.

Как перейти к сделке

Для обработки новой сделки:

1. Перейдите в Личный кабинет.

2. На левой панели выберите раздел «Услуги», затем вкладку «Заявки и предложения».

На открывшейся странице отобразится список всех ваших сделок.

Работа с фильтрами

Для удобства поиска используйте фильтры:

• По типу: отправленные или полученные сделки.

• По маршруту: дорога откуда / куда.

Также доступен расширенный фильтр для более точного поиска по параметрам.

Статусы сделок

Каждая сделка проходит определённые этапы и меняет статус в процессе работы:

• Новые — поступили и ожидают обработки.

• Корректировка — активные сделки, над которыми идут переговоры. стороны предлагают внести изменения.

• Погрузка — согласовано, идет выполнение сделки.

• Отмена — сделка отменена одной из сторон.

• В архиве — завершённые или закрытые сделки.

Статусы являются активными: по мере развития сделки она автоматически переходит из одного статуса в другой.

Сделки, требующие вашего действия, выделены красным цветом.

Работа с карточкой сделки

Нажав на сделку, откроется детальная страница, где отображается вся информация по ней.

• Если вас устраивают условия, вы можете "Согласовать погрузку"и перейти к следующему этапу.

• Если есть необходимость изменить условия, воспользуйтесь функцией «Отправить на корректировку».

После отправки сделки на корректировку другой пользователь получит уведомление и сможет либо согласиться с изменениями, либо предложить свои правки.

Этап Погрузка — общение и документы

Перевод сделки в этот этап означает  согласования всех условий между заказчиком и исполнителем открывается чат для оперативного общения.
В этом чате также доступна возможность обмениваться необходимыми документами.

1. Описание функционала
2. Регламент взаимодействия
3. Создание карточек
4. Обработка сделок