Бизнес удваивает ставку на автоматизацию в 2025 году

Рост интереса к цифровым решениям

В 2025 году компании активно наращивают инвестиции в автоматизацию бизнес-процессов. Это связано с необходимостью повышения операционной эффективности, сокращения затрат и усиления контроля над логистикой, продажами и обслуживанием клиентов. Автоматизация становится не просто трендом, а ключевым условием конкурентоспособности.

Основные направления автоматизации

Наиболее активно компании автоматизируют следующие области:

• Складская логистика — внедрение WMS-систем для управления хранением, комплектацией и движением товаров.

• Транспортные процессы — применение TMS-платформ для маршрутизации, контроля рейсов и мониторинга загрузки.

• Клиентский сервис — развитие онлайн-кабинетов, чат-ботов, автоматизированных уведомлений и отслеживания заказов.

• Аналитика и планирование — использование BI-инструментов для построения отчётности, прогнозов и выявления узких мест в бизнесе.

Эффект от внедрения

Автоматизация позволяет бизнесу:

• Снижать издержки за счёт сокращения ручного труда и ошибок

• Повышать точность учёта и контроль над процессами

• Ускорять обработку заказов и улучшать клиентский опыт

• Быстро масштабироваться и адаптироваться к рыночным изменениям

Перспективы

По оценкам экспертов, доля автоматизированных процессов в логистике, ритейле и производстве продолжит расти. Компании, которые своевременно вкладываются в цифровую трансформацию, получают устойчивые преимущества: управляемость, предсказуемость и гибкость.